ウルラボ出張買取センター（以下「当サービス」といいます）を運営する株式会社fino（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、電話番号、メールアドレス、住所その他の記述により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当サービスでは、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームからのご送信
• お電話でのお問い合わせ
• LINEでのご相談
• 買取査定時のお取引

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 出張買取サービスの提供・運営
• お問い合わせへの回答・ご連絡
• 査定・買取に関するご案内
• サービス改善のための分析
• 法令に基づく対応（古物営業法等）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティの維持・管理体制の整備等、必要かつ適切な措置を講じます。

6. Cookieの使用について

当サイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieの使用により個人を特定する情報は取得しておりません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

7. アクセス解析ツール

当サイトでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳細はGoogle のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 本人確認書類について

古物営業法に基づき、買取の際には運転免許証・健康保険証等の本人確認書類のご提示をお願いしております。取得した本人確認情報は法令に基づき適切に管理いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業者名	株式会社fino
所在地	〒390-0852 長野県松本市野溝木工一丁目2番16号
代表者	大原 慧也
電話番号	050-8896-2806

制定日：2026年5月